전자 상거래와 식료품 마케팅 채널에서의 기업 간 협상력 변화: 도매업체의 구조화된 문서 교환 사례

전자 상거래는 마케팅 채널에서의 조직 간 관계를 변화시키고 있습니다. 보고서에서는 ‘힘’이 마케팅 채널에서 관련 거래 정보를 얻는 자에게 간다고 자주 언급하고 있습니다. 이 논문은 공급업체와 도매업체 간의 구조화되거나 ‘자동화된’ 거래 정보 교환(예: 전자 데이터 교환(EDI) 링크)이 식료품 마케팅 채널에서 협상력에 미치는 영향을 묻습니다. 이 논문은 자동화된 정보 교환이 공급업체에게 유리하다고 보고, 공급업체가 거래 정보를 확보하고 도매업체보다 더 많은 마케팅 유연성을 갖는다고 시작합니다. 식료품 도매업체의 관점에서 이 논문은 (1) EDI 사용, (2) 공급업체의 EDI에 대한 인센티브, (3) 도매업체의 인지되는 협상력, (4) 도매업체와 공급업체 간의 신뢰 및 협력을 관계를 조사합니다. 33개의 식료품 도매업체로부터 수집된 탐색적 설문 데이터에 기반하여, 이 논문은 자동화된 정보 교환이 도매업체의 협상력을 낮출 수 있음을 발견합니다.