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목적 이 연구의 목적은 인식된 인적 자원 관리(HRM) 관행이 직원의 태도적 및 행동적 반응에 미치는 영향을 설명하는 것이며, 특히 인식된 HRM 관행이 조직 시민 행동(OCB)에 어떻게 영향을 미치는지를 탐구하는 것이다. 디자인/방법론/접근 방법 276명의 의료센터 근무 직원 샘플을 사용하여, 구조 방정식 모델링 및 경로 모델링 기법(PROCES 매크로)을 활용한 단면 연구 설계를 실시하였다. 결과 결과는 HRM 조직 관행과 직원의 OCB 간의 관계에서 조직 신뢰 및 직무 만족도가 매개 역할을 한다는 증거를 제공하며, 이러한 간접 효과에 대한 조직 정의 수준의 조건적 역할이 인식된 HRM 관행이 직원의 행동에 미치는 영향을 강화시킨다는 것을 보여준다. 실무적 시사점 이 연구는 조직과 관리자들이 효과적인 HRM 관행을 통해 조직 성과에 직접 기여하며, 조직 신뢰, 직무 만족 및 조직 정의 인식을 증진시켜 직원의 OCB를 향상시키는 데 도움이 되는 실용적인 통찰을 제공한다. 독창성/가치 이 경험적 연구는 여러 기여를 한다. 직원이 조직 정의를 인식할 때, 인식된 HRM 관행이 성과 향상을 이끄는 행동에 미치는 영향은 그들의 조직 신뢰 및 OCB를 높이는 데 기여한다. 관리자와 조직이 자신의 영향을 늘리고자 한다면, 직원들 사이에서 조직 정의감을 발전시키는 데 투자해야 한다.
Mach et al. (Mon,)은 이 질문을 연구하였다.