디자인 단순성이 환자 포털 사용에 미치는 영향: 기술 수용을 위한 미적 평가의 역할

목적: 이 연구는 환자 포털 사용에 초점을 맞추고 환자 포털 기능에 대한 미적 평가가 기술 수용 모델의 변수에 대한 선행 변수인지 조사했습니다. 방법: 현재 환자 포털 사용자(N = 333)를 대상으로 한 단면 설문조사가 온라인에서 실시되었습니다. 참여자는 웹사이트의 시각적 미학 평가와 함께 환자 포털 사용에 대한 인지된 사용 용이성(PEU), 인지된 유용성(PU) 및 행동 의도(BIs)를 측정하는 항목을 완료했습니다. 결과: 가설 모델은 포털 사용에 대한 BIs의 29%, 포털의 PU의 46%, 포털의 PEU의 29% 변동성을 설명했습니다. 또한, 미적 평가의 한 차원이 모델에서 예측 변수로 작용했습니다 - 단순성 평가가 PEU에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 결론: 이 연구는 미적 평가, 특히 단순성과 관련하여 환자 포털 사용에 대해 중요한 선행 변수로 작용함을 입증하며, 환자 포털 디자인 전략에 영향을 미쳐야 함을 보여줍니다.