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이 연구의 목적은 소통의 질과 양 지표가 관계 만족도와 친밀감에 미치는 영향을 조사하고 비교하는 것이었다. 참가자들은 1주일 동안 매일 동성 친구 또는 연인과의 모든 상호작용을 기록하도록 요청받았다. 총 79명이 연구에 참여하였다. 결과는 소통의 질 지표가 관계 만족도와 친밀감 모두에서 소통의 양 지표보다 더 많은 변화를 설명한다는 것을 나타냈다. 그러나 친밀감에 대해서는 양 지표가 질 지표를 초과하여 중요한 변화를 설명하였다. 개인 소통의 질 및 양 지표 중, 대면 상호작용의 총 시간이 친밀감을 경험하는 것과 관련이 있었다. 상호작용 만족도, 원활함, 활동의 소통 질 지표는 관계 만족도를 경험하는 것과 관련이 있었고, 대면 상호작용의 총 수를 나타내는 소통 양 지표도 마찬가지였다. 결론은 밀접한 관계에서 소통의 질과 양이 미치는 영향에 대해 도출되었다.
타라 M. 엠머스-소머(Thu)가 이 질문을 연구하였다.