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본 연구는 이해관계자 참여(SE) 과정의 커뮤니케이션을 위한 평가 모델을 제시하며, 이는 기업의 사회적 정당성과 명성을 강화할 수 있는 중요한 측면이다. 이해관계자 참여는 기업의 기업의 사회적 책임 활동의 주요 요소이다. 학술 문헌, SE에 대한 국제 기준 및 가이드라인을 바탕으로, 기업의 SE 커뮤니케이션 과정에 대한 주의를 검증하기 위해 점수 모델이 생성되었다. 점수 모델을 시험하기 위해 2017년 글로벌 보고 이니셔티브에 따라 발표된 국제 호텔 기업들의 지속 가능성 보고서와 웹사이트에 대한 주제별 내용 분석이 수행되었다. 결과는 SE의 커뮤니케이션을 위한 지속 가능성 보고서의 사용이 더 많음을 보여준다. 이 연구는 대기업이 SE에 더 많은 주의를 기울이고 있음을 확인한다. 호텔들은 이해관계자에게 정보를 제공하지만, 그들의 참여를 위한 준비는 되어 있지 않다. 본 연구는 이해관계자와의 관계 관리 및 그들의 가치 공동 창출 참여를 개선하기 위한 기여를 제공한다. 본 연구는 SE 활동 및 그 커뮤니케이션을 개선할 수 있는 영역을 강조한다.
Vrontis et al. (Mon,) 이 질문을 연구하였다.