미국인들의 인터넷 행동 광고 관행에 대한 태도

이 논문은 미국 인터넷 사용자들이 인터넷 광고 기법에 대한 지식과 인식에 대한 실증 데이터를 제시합니다. 우리는 온라인 광고에 대한 참가자들의 견해와 개인 정보 거래에 대한 결정 능력에 초점을 맞춘 심층 인터뷰와 온라인 설문의 결과를 제시합니다. 우리는 사용자들이 쿠키의 목적과 이를 삭제하는 것의 효과에 대해 오해하고 있음을 발견했습니다. 응답자의 11%만이 사용자 선택을 가능하게 하는 자기 도움 메커니즘인 NAI 옵트아웃 쿠키의 텍스트 설명을 이해했습니다. 86%는 광고가 과거에 방문한 웹사이트에 맞춰져 있다고 믿지만, 현재 이메일 콘텐츠를 기반으로 한 광고가 존재한다고 생각하는 사람은 39%에 불과하고, 이메일 서비스가 무료인 한 이메일 콘텐츠를 기반으로 한 광고를 보는 것이 괜찮다고 생각하는 사람은 9%에 불과합니다. 참여자의 약 20%는 타겟 광고의 혜택을 원하지만, 64%는 이 개념이 침해적이라고 생각하며, 광고주가 데이터를 수집할 경우 40%가 온라인 행동을 변경하겠다고 자가보고하는 등 잠재적인 위축 효과의 징후를 보입니다. 우리는 개인 정보 보호를 위해 지불할 의향과 개인 정보와의 교환에서 할인을 수용할 의향 사이에 격차가 있음을 발견했습니다. 69%는 개인 정보 보호가 권리라고 믿고 61%는 데이터를 비공식으로 유지하기 위해 비용을 지불하는 것이 강탈이라고 생각합니다. 광고를 피하기 위해 비용을 지불할 것이라고 응답한 사람은 11%에 불과합니다. 우리는 참가자들이 광고가 무료 온라인 콘텐츠를 지원한다는 생각에 편안함을 느끼지만 자신의 데이터가 그 거래의 일부라고 믿지 않는다는 것을 확인했습니다.