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목적: 본 연구는 서번트 리더십이 직원의 서비스 성과에 미치는 영향을 지도자에 대한 느끼는 의무를 통해 설명하고자 한다. 게다가, 본 연구는 느끼는 의무와 서비스 성과 간의 관계가 성과 압박에 의해 어떻게 조절되는지를 탐구한다. 디자인/방법론/접근: 자료는 카라치의 민간 부문 병원에서 일하는 312명의 관리자-부하 쌍으로부터 수집되었다. 자료는 공분산 기반 구조 방정식 모델링을 통해 분석되었다. 발견: 연구 결과, 직원의 성과는 서번트 리더십과 관리자에 대한 느끼는 의무의 영향을 받는 것으로 나타났다. 또한, 리더에 대한 느끼는 의무가 서번트 리더십과 직원 성과 간의 관계를 매개한다는 사실이 발견되었다. 마지막으로, 리더에 대한 느끼는 의무와 직원 성과 간의 관계는 인식된 성과 압박에 따라 달라지지 않는 것으로 나타났다. 독창성/가치: 본 연구는 서번트 리더십과 직원의 서비스 성과를 연결하는 리더에 대한 느끼는 의무의 매개 역할을 확인하고, 리더에 대한 느끼는 의무와 직원의 서비스 성과 간의 관계에 영향을 미치는 성과 압박의 조절 역할을 검증하였다.
Asghar et al. (화,)는 이 질문을 연구하였다.