업무 관련 탈진, 대리 트라우마 및 2차 외상 스트레스를 극복하기 위한 연민 만족도

도움 제공 전문가들은 트라우마 피해자의 회복에 필수적인 역할을 합니다. 그러나 연구에 따르면, 이들의 작업으로 인해 고객의 트라우마에 대한 간접 노출이 증가함에 따라 대리 트라우마(VT), 2차 외상 스트레스(STS) 및 탈진과 같은 부정적인 심리적 반응을 경험할 가능성이 높아집니다. 본 연구는 직업적 삶의 질(ProQoL) 척도의 STS 하위척도와 2차 외상 스트레스 척도(STSS) 간의 동시 타당성을 조사했습니다. 또한, 연민 만족도(CS)와 탈진 간의 관계를 조사했습니다. 연구 참여자는 피해자 옹호자를 고용하는 미국 전역의 기관에 대한 포괄적인 웹 검색을 통해 모집되었습니다. 가능 기관 목록(N = 75)이 생성되었으며, 각 기관에 연구에 대한 이메일이 발송되었습니다. 총 132명의 피해자 옹호자가 이 분석에 대한 데이터를 제공했습니다. 결과는 ProQoL의 STS 하위척도와 STSS 간에 긍정적인 상관관계를 나타냈습니다. 또한, 탈진과 CS 간에는 부정적인 상관관계가 발견되었습니다. 이차 계층 다중 회귀 분석은 탈진이 STS 변동의 47.3%를 설명하고 CS가 추가로 3.9%를 기여했다고 보여주었습니다. 또한, 탈진이 VT 변동의 45.8%를 설명하였으며, CS가 추가로 0.6%를 기여하여 탈진이 VT 및 STS의 강력한 예측 인자임을 나타내며, CS는 두 가지 모두를 경험하는 데 대한 보호 요소가 될 수 있음을 시사합니다. 예방 및 개입 노력은 이러한 심리적 후유증을 극복하기 위해 탈진을 줄이고 CS를 증가시키는 데 초점을 맞춰야 합니다.