조직 내 좌절감: 역할 스트레스, 분위기 및 심리적 부담과의 관계

환경적 좌절감을 측정하기 위해 401명의 산업 근무 젊은 졸업 엔지니어들에게 설문조사를 실시하였다. 자가 보고된 좌절감은 분노 반응, 잠재적 적대감, 직업 불만족 및 어느 정도는 업무 관련 불안과 관련이 있었다. 다중 회귀 분석의 증거에 따르면 조직의 분위기, 역할 스트레스 및 사회적 지원이 환경적 좌절감의 수준에 기여하였다. 이러한 변수들은 종속 변수와도 관련이 있었지만, 그 효과가 통계적으로 통제되었을 때도 좌절감은 여전히 분노 반응 및 잠재적 적대감과 관련이 있었다. 불만족의 가장 강력한 예측 변수는 조직의 분위기와 질적 과중이었다.