시민과 새로운 공공 관리자

많은 현대 공공 부문의 개혁은 여러 거버넌스 문제에 대한 해결책으로 권한 부여를 옹호합니다. 다양한 집단—고객, 하위 공무원, 고위 공무원, 지역 사회—모두 권한 부여의 대상이 될 때 어려움이 발생합니다. 정책 과정에서 이러한 모든 참여자의 권한을 강화하려는 시도는 정치적 갈등의 가능성을 초래한다고 주장되며, 이는 일련의 사례로 입증됩니다. 권한 부여 노력은 또한 모든 집단이 동시에 권한을 부여받을 수 없다는 것이 분명해질 때 상당한 환멸과 가능성 있는 소외의 원인이 될 수 있습니다.