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효과적인 인적 자원 시스템의 근본은 작업 역할 요건에 대한 데이터 수집입니다. 그러나 작업 역할 요건 판단에 영향을 미치는 요인에 대한 이전 연구는 대체로 모호했습니다. 73개의 고유한 직업을 대표하는 203명의 재직자를 대상으로 우리는 작업 역할 요건 판단에서 부주의와 변별성에 대한 두 가지 인지적 영향 요인을 조사했습니다. 우리는 높은 역할 모호성을 인식하는 재직자가 더 부주의하고 변별성이 덜한 평가를 제공할 것이라고 가정했으며, 인지적으로 복잡한 개인은 더 신중하고 변별적인 평가를 제공할 것이라고 가정했습니다. 이러한 영향은 다양한 작업 설명자와 평가 척도에 따라 다르게 나타날 것으로 예상되었습니다. 결과는 인지적 복잡성과 역할 모호성이 평가에 미치는 영향을 보여주었으며, 초점 설명자와 척도에 따라 차별적 영향을 나타냈습니다.
Dierdorff et al. (Sat,)은 이 질문을 연구했습니다.
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