물류 성과

물류 연구에서 성과의 정의와 측정에 관한 문제를 다룹니다. 문헌 검토 결과 특정 물류 전략과 성과 간의 관계에 대한 광범위한 추론을 어렵게 만드는 다양한 제약이 드러났습니다. 물류 성과가 어떻게 개념화되고, 운영적으로 정의되며, 측정되고 활용될 수 있는지를 논의합니다. 대안 연구 설계 및 성과 측정의 한계가 드러납니다. 향후 연구의 질을 향상시키기 위한 권장 사항이 제시됩니다.