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제조 및 산업 분야의 디지털화는 관광 산업에도 빠르게 ‘수출’되었습니다. 기술 혁명은 관광 제품과 서비스의 공급자와 소비자 모두에게 큰 영향을 미쳤습니다. 최근 산업과 학계에서는 관광에서 ICT 사용의 도전 과제와 세계 수준의 “스마트 관광”의 동인을 강조하는 데 주목하고 있습니다. 우리의 연구는 알바니아 관광에서 정보통신기술 사용을 관찰하고 그 안에서 스마트 관광 요소를 탐지하는 것이 목표입니다. 설문 조사와 경험이 풍부한 중소형 관광 회사 샘플과의 인터뷰를 통해 ICT의 전반적인 활동 확장을 평가했습니다. 수집하고 처리한 데이터는 알바니아 관광에서 디지털 기술의 침투를 지적할 수 있게 했습니다. 더 나아가, 스마트 관광의 몇 가지 특징을 강조하고 알바니아 관광에서 디지털화의 몇 가지 동인을 이해관계자 그룹의 주목을 받도록 하였습니다.
Gjika et al. (Thu,)는 이 문제를 연구했습니다.