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연구에 따르면 서버의 미소는 레스토랑 팁을 증가시킬 수 있으며 서버가 영수증 뒷면에 “감사합니다”라고 쓰는 것도 팁을 증가시킬 수 있습니다. 현재 연구에서는 이 두 가지 접근 방식을 결합하였습니다. 남성 또는 여성 서버가 영수증을 고객에게 전달하기 전에 뒷면에 행복하고 미소 짓는 얼굴을 그리거나, 그저 아무것도 그리지 않은 영수증을 전달하는 실험이 수행되었습니다. 이 전술이 여성 서버의 친근감을 증가시켜 팁을 늘릴 것이라고 예측되었지만, 남성 서버에게는 그러한 행동이 성별에 부적절하다고 인식되기 때문에 팁을 증가시키지 않을 것이라고 예측되었습니다. 결과는 예측과 일치했습니다.
Rind et al. (Thu,)는 이 질문을 연구했습니다.