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균형 성과표(BSC)의 개념은 광범위하게 문서화되어 있지만, 공공 부문 환경 및 뉴질랜드에서의 균형 성과표 적용에 대한 연구는 제한적입니다. 이 기사는 BSC가 성과 관리 시스템, 전략 관리 시스템으로 어떻게 사용되고 있으며 뉴질랜드의 세 개 공공 부문 조직에서 외부 보고 의무를 이행하는 데 어떻게 활용되고 있는지를 조사합니다. 그 결과는 BA가 공공 부문 조직의 독특한 특성을 반영하도록 조정된 방법을 강조하여 학계와 관리자 모두에게 관련성이 있습니다.
존 D. 그리피스(John D. Griffiths)가 이 질문을 연구했습니다.