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인터넷 기반의 인터랙티브 멀티미디어 기술은 온라인 기업이 제품을 발표하고 홍보하기 위해 다양한 형식을 사용할 수 있게 합니다: 제품을 묘사하기 위해 사진, 비디오 및 사운드를 사용할 수 있으며, 소비자에게 제품을 가상으로 체험해볼 기회를 제공합니다. 다양한 제품 발표 형식의 효과를 연구한 여러 이전 노력에도 불구하고, 이러한 발표 방법의 기능적 메커니즘은 포괄적으로 조사되지 않았습니다. 본 논문은 이러한 기능적 메커니즘(즉, 생동감과 상호작용)이 소비자의 웹사이트 재방문 의사 및 제품 구매 의사에 어떻게 영향을 미치는지를 보여주는 모델을 조사합니다. 이 모델을 테스트하기 위해 실시된 연구는 우리의 기대를 대체로 확인했습니다: (1) 제품 발표의 생동감과 상호작용은 발표의 효율성에 영향을 미치는 주요 설계 특징입니다; (2) 웹사이트의 진단성에 대한 소비자의 인식, 온라인 쇼핑과 오프라인 쇼핑 간의 호환성에 대한 인식, 특정 온라인 쇼핑 경험에서 유래한 쇼핑 즐거움이 함께 소비자의 웹사이트 쇼핑 태도에 영향을 미칩니다; (3) 제품에 대한 소비자의 태도와 웹사이트에서 쇼핑에 대한 태도가 모두 웹사이트에 표시된 제품 구매 의사에 기여합니다.
장 외(Mon,)는 이 질문을 연구했습니다.