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이 논문은 포스트 팬데믹 관광 환경에서 발생하는 도전과 기회에 대한 대응으로서 향상된 스마트 관광의 개념을 탐구한다. COVID-19 팬데믹은 글로벌 관광 산업을 중단시켰을 뿐만 아니라, 이 산업의 지속 가능성, 기술 통합 및 지역 사회에 미치는 영향에 대한 재평가를 촉발했다. 관광에서 패러다임 전환의 필요성이 강조되며, 디지털화, 혁신 및 회복력에 초점이 맞춰진다. 향상된 스마트 관광은 전통적인 관행에서 혁신적인 거버넌스 모델로의 전환, 지속 가능성에 대한 증가하는 강조 및 관리와 방문자 경험 향상을 위한 기술 통합으로 특징지어진다. 이 논문은 향상된 스마트 관광의 네 가지 기둥 - 기술, 지속 가능성, 접근성/모빌리티, 혁신/창의성 - 을 논의하고, 포스트 팬데믹 시대의 이들의 확장을 다룬다. furthermore, 스마트 관광에서 데이터의 중요한 역할을 조사하며, 데이터 가치 평가, 관리 및 윤리의 중요성을 강조한다. 이 논문은 데이터 가치 평가를 위한 Frameworks와 방법을 제안하고 스마트 관광 생태계 내에서 데이터에 대한 포괄적인 접근의 필요성을 강조한다. 결론에서는 향상된 스마트 관광의 잠재력을 완전히 실현하기 위해 추가적인 경험적이고 개념적인 연구의 필요성을 지적한다.
Gretzel 외 (금요일)이 질문을 연구했다.
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