소프트웨어 공학에서의 인간 가치: 실천 사례의 대비 연구

사회에서 소프트웨어의 확산이 증가하고 이에 따른 사람들에 대한 영향은 창작자들에게 투명성, 사회적 책임, 평등과 같은 인간 가치를 신중하게 고려할 것을 요구합니다. 하지만 소프트웨어 실무자들은 소프트웨어 공학 실천에서 인간 가치를 어떻게 다루고 있을까요? 우리는 두 개의 가치 기반이 강한 조직에서 31명의 소프트웨어 실무자와 인터뷰를 진행하여 (a) 실무자들이 인간 가치에 대한 지각과 소프트웨어 공학에서의 역할, (b) 실무자들이 소프트웨어에서 인간 가치를 다루기 위해 사용하는 실천, (c) 이 과정에서 직면하는 도전 과제를 이해하려고 했습니다. 우리는 실무자들이 고유한 조직 환경에서 가치를 어떻게 '공학'하는지에 대한 두 대비 사례 조직에서의 연구 결과를 보고합니다. 우리는 조직 문화가 소프트웨어에서 가치가 어떻게 다루어지는지에 중대한 기여를 한다는 증거를 발견했습니다. 우리는 실무자들로부터 가치 중심의 소프트웨어를 적극적으로 공학하기 위한 추천 사항을 요약합니다.