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직무 태도가 조직시민행동(OCB)에도 영향을 미친다는 논리는 성격에 의한 영향도 주장할 수 있다. 성격이 직무 태도와 OCB 간의 상관관계를 설명할 수 있다는 것도 가능하다. 성격 측정과 OCB에 관한 연구를 검토해보면, 성격의 정서적 특성이 OCB의 중요한 결정 요인이라는 주장을 뒷받침하지 않는다. 어떤 변형된 성실성의 역할에 대한 주장은 더 강하게 대두되지만, 결과적으로 OCB의 가장 좋은 예측 변수는 '요소적으로 순수한' 차원이 아니라, 빅파이브의 다양한 요소에서 뽑은 성격의 측면들의 집합체 또는 프로필이다.
Dennis W. Organ(금요일)이 이 질문을 연구하였다.
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