사이버 공간에서 소비자 경험 개념화

이 논문의 목적은 사이버 공간에서의 소비자 경험과 이러한 경험을 가져온 기술의 측면을 다루는 것입니다. 이 논문은 인터넷 현상을 광범위하게 연구한 마케팅 외의 다양한 문헌을 참고하여 가상 공간 내에서의 기술과 소비자 경험의 개념 모델을 제안합니다. 이러한 다양한 분야의 연구를 바탕으로 가상 공간에서 소비자 경험을 설명하는 데 도움이 되는 두 가지 구성 요소인 원거리 존재감과 브리콜라주를 제안합니다. 또한 이러한 소비자 경험을 유발하는 사이버 기술의 측면을 검토하고, 이러한 경험이 마케팅에 적용될 경우 그 결과가 어떻게 될 수 있는지를 예측합니다.