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모든 아동, 청소년 및 젊은 성인은 갈등을 건설적으로 관리하는 방법을 배워야 합니다. 이를 위해 세 가지 단계가 있습니다. 첫 번째는 협력적 학습을 통해 주로 협력적인 맥락을 설정하는 것입니다. 두 번째는 구조화된 학술적 논쟁을 통해 지적 갈등을 만드는 것입니다. 논쟁은 학생의 성취도, 비판적 사고, 고차원적 추론, 학습에 대한 내재적 동기 및 기타 여러 중요한 교육적 결과를 증가시킵니다. 세 번째는 학생들이 이해관계의 갈등에 대한 통합적 합의를 협상하려고 시도하고, 협상이 실패할 경우 동료 중재자의 도움을 요청하는 또래 중재 프로그램을 설정하는 것입니다. 모든 학생은 협상하는 방법과 중재하는 방법을 배워야 하며, 중재자의 역할은 교실과 학교 전반에 걸쳐 순환되어 모든 학생이 중재 경험을 쌓도록 해야 합니다. 이러한 단계에 대한 이론과 연구를 검토합니다.
Johnson et al. (Fri,)는 이 질문을 연구했습니다.
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