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개요: 일부 R&D 조직은 거주 지식과 외부 정보의 흐름을 촉진하기 위해 지식 관리(KM) 원칙을 수용함으로써 상당한 가치를 얻었습니다. R&D의 혁신 헌장은 다른 기능과는 다른 초점을 요구하며, 특히 사람들의 광범위한 암묵지에 대한 개방된 접근을 육성하는 것입니다—즉, "마음 속과 마음 사이에 있는" 지식입니다. 귀사의 문화와 구조는 지식 흐름을 가능하게 하는 주요 요소이며, IT 도구의 선택은 그 다음으로 중요합니다. 선도적인 기업들이 사용하는 여러 이니셔티브 중에서 다음의 여섯 가지를 선택하여: 1) 목표/전략을 설정하고, 2) 암묵지에 접근하고, 3) 검색 도구를 제공하고, 4) 창의성을 촉진하고, 5) 새로운 학습을 포착하고, 6) 지원적인 문화를 구축합니다. 이 마지막, 가장 중요한 이니셔티브인 문화 변화는 시간이 걸리며 전체 비즈니스가 연관됩니다. 따라서 이 프로그램에 대한 지속적인 헌신이 필요합니다. 결과는 "기다릴 가치가 있을" 것입니다.
Armbrecht et al. (Sun,)는 이 질문을 연구했습니다.