공공과의 재연결

새로운 정보 및 통신 기술은 공공 서비스의 생산성과 정부의 대응성을 개선하는 데 사용할 수 있습니다. 그러나 이 논문에서 제안하듯이, 공공과의 조직 관계를 실질적으로 재구성하지 않으면 IT만으로는 그다지 효과를 거두지 못할 것입니다. 이 논문은 정부와 공공을 재연결하는 데 있어 ICT 사용과 관련된 세 가지 문제를 다룹니다. 재연결이 왜 그렇게 중요한가? ICT를 사용하여 이 재연결을 방해하는 문제는 무엇인가? 이러한 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는가? 이 논문은 정부와 공공 간 상호작용의 본질에 대한 전체적 연결망을 조사하며, 정부 분야에서의 IT의 전략적 유용성만을 탐구하지 않습니다.