사람이 기기를 이해하고 있는지 어떻게 알 수 있을까? 기기가 고장났을 때 사람이 던지는 질문의 질.

질문하기 모델은 이해자가 인지적 불균형을 경험할 때 질문이 제기된다고 예측하며, 이는 모순, 이상 현상, 장애물, 두드러진 대비 및 불확실성에 의해 촉발된다. 사람은 기기(예: 자물쇠)를 연구하고 고장 상황(“열쇠는 돌지만 볼트는 움직이지 않음”)에 직면할 때 질문을 할 수 있어야 한다. 참가자들은 질문을 하거나 소리 내어 생각하도록 지시받으며 그림이 포함된 텍스트와 고장 시나리오를 읽었다. 그 후 참가자들은 기기 이해 테스트와 인지 능력 및 성격 테스트를 완료했다. 깊이 있는 이해자는 더 많은 질문을 던지지 않았지만, 고장을 설명하는 그럴듯한 결함에 대한 좋은 질문의 비율이 더 높았다. 깊이 있는 이해의 훌륭한 자가 평가 기준은 고장 상황에 직면했을 때 던지는 질문의 질이다. 질문은 성인이 수행하는 거의 모든 복잡한 작업의 핵심에 있다고 주장할 수 있다. 즉, 주어진 작업은 사람이 묻고 답하는 질문의 집합으로 분해될 수 있다. 예를 들어, 사람이 고장난 기기를 만날 때 관련 질문은 “무슨 문제가 있지?”와 “어떻게 고칠 수 있을까?”이다. 사람이 사무실 메모를 읽을 때 관련된 질문은