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초록 '디지털 격차'는 일반적으로 정보 및 통신 기술(ICT)에 접근할 수 있는 사람과 그렇지 않은 사람 간의 간극으로 여겨지며, 중요한 사회 정의 문제입니다. 본 논문은 알버리 지방 도시 내에서 디지털 격차를 탐구한 연구 결과를 제시합니다. 연구는 디지털 격차가 존재하는지 평가하고, 격차를 해소하기 위한 전략을 식별하며, 다른 맥락에서 디지털 격차를 탐구하는 데 사용할 수 있는 방법론을 개발하는 데 초점을 맞추었습니다. 데이터는 반구조화된 인터뷰, 포커스 그룹 및 도시 거주자에 대한 전화 설문조사를 통해 수집되었습니다. 연구 결과는 소득과 도시 내 위치에 따라 컴퓨터 접근성의 차이가 있었고, 나이, 교육 및 소득 수준에 따라 인터넷 접근성의 차이가 있었음을 보여주었습니다. 전반적으로 패턴은 교육 수준과 소득이 낮고 노인인 사람들이 ICT 접근성이 낮다고 보고했음을 나타냈습니다. 연구 결과를 바탕으로 우리는 기술 지원 및 교육 제공, ICT 서비스에 대한 접근성 및 인식 향상, 그리고 취약 계층을 위한 적절한 하드웨어 및 소프트웨어 제공과 같은 디지털 격차를 해소할 수 있는 몇 가지 실용적인 방법을 제안합니다. 우리가 사용한 혼합 방법 접근법이 합리적인 비용으로 유용하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공했으며, 다른 연구자와 지방 정부도 고려할 수 있다고 생각합니다.
Atkinson 외(Thu,)는 이 질문을 연구했습니다.