외래 진료소 불참 감소

외래 진료소 불참은 건강 서비스에서 비효율의 일반적인 원천으로, 시간과 자원을 낭비하고 잠재적으로 대기 목록을 길게 할 수 있습니다. 1997년 1월부터 6월까지 6개월 동안 성형외과 외래 진료소에 대한 전향적 감사를 실시하여 불참자의 임상 및 인구 통계학적 프로필을 확인했습니다. 6095회의 약속 중 16%가 지켜지지 않았습니다. 인구 통계 정보를 사용하여 다수의 불참에 대한 위험 요소를 반영하도록 후속 지침을 변경했으며, 고위험 불참자를 위한 정기적인 후속 진료를 대체하기 위해 자가 의뢰 클리닉을 도입했습니다. 이러한 변경 후, 1998년 같은 6개월 동안의 두 번째 감사에서는 불참률이 11%로 나타났으며, 이는 이전보다 30% 낮은 수치입니다. 많은 후속 약속이 추가 치료를 원하지 않는 환자에게 부적절하게 전송되고 있습니다. 이 연구는 위험 요소 분석이 한 번의 약속 불참 이후 다시 참석하지 않을 가능성이 있는 환자 그룹을 식별할 수 있다는 것을 나타내며, 다른 전문 분야의 외래 불참 감소를 위한 유용한 모델이 될 수 있습니다.