위기 관리에 영향을 미치는 요인: 미래 연구를 위한 체계적 검토 및 종합

이 연구의 목적은 위기 관리(CM)에 영향을 미치는 요인에 대한 포괄적인 체계적 문헌 검토(SLR)를 제공하는 것이다. 이 연구는 CM과 관련이 있으며 연구된 주요 분야와 이러한 연구를 제공한 연구 출처를 평가하는 것을 시도한다. 연구는 질적 접근 방식을 채택하고 SLR 방법을 사용하여 관련 데이터를 수집한다. 이 연구는 Emerald, Wiley, Elsevier, Springer, Taylor & Francis, SAGE 및 Inderscience와 같은 가장 저명한 출처에서 223개의 연구를 조사하였다. 추출된 논문은 CM에 미치는 영향을 기반으로 8개 분야로 분류되었다. 가장 중요한 요인은 소통과 소셜 미디어로 66개의 연구와 4039개의 인용을 보였으며, 리더십은 40개의 연구와 2315개의 인용을 기록하였다. 그 다음으로는 지식, 거버넌스, 정보 기술, 전략적 계획 및 전문 단체가 각각 38, 24, 23, 16, 16개의 원고와 2109, 1738, 301, 548, 160개의 인용을 보였다. 현재 연구는 이전 연구에서 조사된 CM의 주요 분야에 대해 학계와 연구자들에게 열린 통찰력을 제공한다. 이는 위기 관리와 관련하여 무엇이 이루어졌고, 무엇이 남아 있는지를 강조함으로써 새로운 기여와 포괄적인 이해를 제공한다.