패러소셜 관계와 소셜 미디어 인플루언서의 설득력. 제품 참여의 조절 역할 탐색

소셜 미디어 환경에서 사회적 영향을 탐구하기 위해, 본 연구는 소비자들이 소셜 미디어 인플루언서(SMI)와 상호작용할 때의 복잡한 심리적 과정, 태도 및 행동을 다룹니다. 우리의 주요 목표는 인스타그램에서 SMI가 광고하는 제품에 대한 참여의 조절 역할을 고려하여, 팔로워 상태가 SMI와의 패러소셜 관계(PSR)에 미치는 영향을 탐구하는 것입니다. 또한, PSR 및 SMI의 신뢰성을 매개로 하여 팔로워 상태가 설득 과정의 효과성에 미치는 영향과 SMI의 온라인 환경 내 사회적 영향력에 기여하는 방식을 조사합니다. 우리는 인스타그램에서 콘텐츠를 게시하는 팔로워 수 12,000명의 실제 여성 SMI와 함께 작업했습니다. 예측과는 달리, 우리의 결과는 인스타그램의 팔로워가 SMI와 PSR을 가지는 것을 반드시 의미하지 않음을 보여주었습니다. 제품 참여는 조절 역할을 하여, 높은 참여를 보고한 팔로워만 SMI와 강한 PSR을 가집니다. 또한, PSR은 SMI의 신뢰성에 긍정적인 영향을 미쳐 브랜드에 대한 긍정적인 태도와 광고된 제품 구매 의향을 증가시키고 SMI가 만든 콘텐츠를 소셜 미디어에 퍼뜨리는 데 기여합니다.