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1년 동안 레스터셔의 반농촌 지역에 있는 건강 센터에서 일하는 3명의 일반 의사 파트너십이 920건의 "비업무 시간" 전화를 받았습니다. 근무 중인 파트너들은 588명의 환자를 진료했습니다. 정보가 제공된 898명의 환자 중 75명(8.5%)만이 주로 응급환자로 병원에 의뢰되었습니다. 결과는 대리 서비스에 관한 연구와 비교되며, 비업무 전화를 다루는 파트너십이 보다 개인적인 서비스를 제공할 수 있고 NHS 자원에 대한 요구가 더 적은 것으로 나타났습니다.
Crowe et al. (Sat,)는 이 질문을 연구했습니다.
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