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이슬람 은행은 말레이시아에서 약 30년 전인 1983년에 시작되었습니다. 그러나 이슬람 소매 은행(IRB)의 시장 점유율은 여전히 상대적으로 낮은 것으로 보입니다. 따라서 본 연구의 주요 목적은 말레이시아의 도시 및 농촌 은행 고객 간의 IRB에 대한 인식, 인지, 선호도의 차이를 분석하는 것입니다. 이에 따라 말레이시아의 도시 및 농촌 지역을 대표하는 537명의 응답자를 기반으로 비교 분석이 실시되었습니다. 결과는 인식 및 인지된 복잡성, 불확실성 및 관찰 가능성 측면에서 유의미한 차이를 보임을 revealed. 또한 수익, 대출 상환 기간, 서비스 요금 및 당좌 대월 시설에 대한 변동도 있는 것으로 보입니다. 따라서 이 발견은 고객의 IRB에 대한 인식 및 선호도를 이해하고, 이를 전략적으로 홍보하는 데 있어 은행 부문에 유용하며, 시장 점유율을 높이는 특정 규정 및 정책을 촉진하는 데 있어 관련 당국에도 도움이 될 것입니다.
Thambiah et al. (Thu,)는 이 질문에 대해 연구했습니다.