Key points are not available for this paper at this time.
본 연구는 계층적 직급과 직원의 정서적 결과 간에 잘 확립된 관계가 업무 및 직장에 대한 인식에 의해 매개된다는 가설을 검토하였다. 대형 은행의 228명의 직원이 설문지를 작성하였다. 분산 및 공분산 분석 결과, 직원의 통제 및 영향에 대한 인식(즉, 업무 경험)과 프라이버시 및 밀집도에 대한 인식(즉, 직장 경험)이 만족도 및 이직 의도에서 직급 차이를 설명하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 직무 특성 모형의 적용을 지지하고 모델의 잠재적인 확장을 제안하며, 업무 및 직장에 대한 직원의 인식이 정서적 결과에 미치는 중요한 영향을 보여준다.
Carlopio et al. (Fri,)가 이 질문을 연구하였다.