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이전 연구에서는 프로그래머/분석가의 직무 만족도와 관련된 작업 요인을 직무 자체의 특성과 직무 만족도 간의 관계에 초점을 맞추어 조사하였다. 동료, 프로젝트 리더 및 사용자와의 관계의 특정 측면도 직무 만족도의 중요한 관련 요인일 것이라고 가정된다. 특히, 직무 만족도, 역할 갈등, 역할 모호성 및 감독자와 동료가 제공하는 리더십의 질 간의 관계를 조사하였다. 118명의 프로그래머/분석가에게 직무 특성, 역할 갈등 및 모호성, 리더십 특성 및 직무 만족도를 측정하는 설문지를 배포하였다. 결과는 역할 및 리더십 변수가 직무 특성과 최소한 동일한 수준으로 직무 만족도와 상관관계가 있으며, 직무 특성에 역할 및 리더십 변수를 추가하는 것이 직무 만족도의 설명된 분산을 상당히 증가시킨다는 것을 나타낸다.
Goldstein 외 (금요일), 이 질문을 연구하였다.
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