기업 웹사이트의 상호작용에 대한 문화 간 비교: 미국, 영국, 일본, 한국

이 연구는 미국, 영국, 일본, 한국의 기업 웹사이트에서의 상호작용에 대한 문화 간 분석입니다. 각 웹사이트는 다양한 상호작용 기능의 사용에 대해 콘텐츠 분석을 수행하였습니다. 고맥락 대 저맥락, 권력 거리, 개인주의-집단주의의 문화적 차이 기준을 사용하여, 이 연구는 각국의 상위 50개 광고주 웹사이트에서의 세 가지 상호작용 차원을 비교합니다. 최종 데이터 분석에서는 상호작용의 세 가지 차원으로 분류된 25개의 상호작용 기능/지표가 연구 가설 세 가지를 테스트하는 데 사용되었습니다. 우리의 연구 결과에 따르면, 서구 웹사이트는 소비자-메시지(H1) 및 소비자-마케터 상호작용(H2)을 강조하는 경향이 있는 반면, 동양 웹사이트는 소비자-소비자 상호작용(H3)을 부각합니다. 발견의 의미와 향후 연구에 대한 제안이 논의됩니다.