실천 공동체에서의 안전에 대한 조직적 학습

지난 10년간 조직 내 안전성과 신뢰성 문제는 공공의 중요성뿐만 아니라 근로자와 환경의 건강을 보호하는 책임을 기업에 부여하는 강조가 커짐에 따라 과학적 및 관리적 관심의 중심으로 이동해 왔습니다. 한편으로는 과학적 논의가 우리의 사회가 위험 사회라고 강조하고(벡, 1992), 다른 한편으로는 인간 및 조직적 요인이 산업 재해의 원인이라고 보았습니다(게파르트 & 페로우, 1984; 세이건, 1993; 터너 & 피지온, 1997). 조직 연구 분야에서는 세베소, 쓰리 마일 아일랜드, 챌린저, 엑슨 발데즈와 같은 주요 산업 재해에 이어, 조직의 신뢰성 및 안전성을 결정하는 요인과 조건을 조사하는 새로운 연구 분야가 생겨났습니다. "위험에서 안전으로"는 현재 진행 중인 문화 운동의 독특한 슬로건일 수 있습니다: 위험 조건에 내재한 객관적 요인으로서의 위험 연구에서 안전 문화에 의해 지속되는 안전 조건의 사회적 생산으로의 전환(Gherardi, Nicolini, & Odella, 1997a). 전통적인 안전 접근법은 산업 재해와 직장 사고 모두에 대해 안전을 '안전한' 기술 및 유물에서 객체화된 기술 시스템의 속성으로 간주합니다. 우리는 이를 '안전으로 가는 기술적 경로'라고 부를 수 있습니다. 이것은 안전을 '안전한' 개인 및 집단 행동을 규정하는 규칙과 규정의 적용 결과로 보는 규범적 경로에 의해 지지됩니다. 안전을 내포하는 기술적 유물의 중요성을 과소평가해서는 안 되지만, 안전한 작업 조건을 강요하는 사회적 및 조직적 규범의 생산, 기술적 및 관료적 안전 문화도 중요합니다.