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처방약 및 약사 접근의 이중 문제를 해결하기 위한 원격 약국 프로그램이 설명된다. 이 프로그램은 연방 자격이 있는 지역사회 건강 센터인 스포캔 지역사회 건강 협회(CHAS)에서 2001년 1월에 시작되었다. CHAS에서의 원격 약국 프로그램은 연방 정부의 340B 프로그램에 참여하여 저비용 약물을 제공하며, 여섯 곳의 도시 및 농촌 클리닉에서 환자에게 원격 배송 및 상담을 제공하기 위해 쌍방향 화상 회의 시스템을 사용한다. 프로그램을 구현하고 유지하는 데 필요한 규제 및 실질적인 단계도 제시된다. 기초 사이트나 원격 사이트에서 처방전이 작성된 연속적인 환자들이 2003년 3월 2주 동안 약국 만족도 설문지를 작성하도록 초대되었다. 2주 동안 원격 사이트에서 진료를 받은 93명과 기초 사이트에서 진료를 받은 106명이 설문지를 완료하였다. 원격 사이트에서 진료를 받은 환자의 75% 이상이 약사와의 화상 회의 상호작용에 만족한다고 응답하였다. 기초 사이트에서 진료를 받은 환자의 66%가 약물과 상담을 받는 데 필요한 시간에 만족한다고 응답하였다. 기초 사이트(94%)와 원격 사이트(63%)에서 높은 비율의 환자가 이 프로그램 없이는 약값을 감당하기 어려웠다고 강하게 동의하거나 동의하였다. CHAS에서의 원격 약국 프로그램은 대부분의 환자에게 긍정적으로 받아들여졌으며, 약물 및 약국 서비스 접근성을 개선하였다.
클리프턴 외(모,)는 이 문제를 연구하였다.