본 연구의 목적은 스포츠 AI 에이전트 기술에 대한 스포츠팬의 수용의도를 통합기술수용모형(utaut)과 혁신저항(ir)을 통합하여 분석하는 것이다. 본 연구를 위해 스포츠 경기에 관심이 있는 성인 356명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 구조방정식모형(sem)을 활용하여 변인 간 관계를 검증하였다. 자료처리 방법으로 빈도분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관분석, 구조모형방정식을 실시하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 성과기대는 혁신저항에 유의한 영향을 미치지 않았으나, 수용의도에는 정적 영향을 미쳤다. 둘째, 노력기대는 혁신저항을 감소시키고, 수용의도를 증가시키는 요인으로 나타났다. 셋째, 사회적 영향은 혁신저항에는 유의한 영향이 없었으나, 수용의도에 가장 강력한 정적 영향을 미쳤다. 넷째, 촉진조건은 혁신저항과 수용의도 모두에 유의한 영향을 미치지 않았다. 다섯째, 혁신저항은 수용의도에 부적 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 따라서 스포츠 AI 에이전트 기술의 확산을 위해서는 직관적 설계, 신뢰 구축, 사회적 참여 전략이 인프라적 요인보다 우선적으로 고려되어야 할 것으로 판단된다.
Ko et al. (Sun,) studied this question.