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직원들이 세상과 직장에 대해 가진 신념, 태도 및 가치를 이해하는 것은 관리자가 직원들과 더 효과적으로 소통하고 코칭하는 데 도움이 될 수 있습니다. 직원의 작업 인식에 영향을 미치는 요인 중 하나는 그들이 태어난 세대입니다. 오늘날의 노동력은 세 가지 뚜렷한 세대 집단으로 구성되어 있습니다. 세대 집단은 동일한 일반적인 시간대에 태어난 사람들로, 인구 통계적 트렌드, 역사적 사건, 공공 영웅, 오락 취미 및 초기 근무 경험과 같은 주요 생활 경험을 공유하는 사람들을 의미합니다. 이러한 공통의 생활 경험은 관점과 태도에 일관성을 부여하고 세대의 암묵적인 가정을 정의합니다. 그 결과, 서로 다른 연령대의 직원들은 동일한 직업 윤리나 기대를 공유하지 않습니다. 확실히, 모든 인간은 개별적입니다. 그러나 세대 경험과 관점을 이해하고 서로 다른 연령대의 개인을 코칭하는 방법을 배우는 것은 필수적인 관리 기술이 되고 있습니다.
마를라 제이 웨스턴(Mon,)이 이 질문을 연구하였습니다.
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