가치 융합

목적 이 논문의 목적은 소비자, 기업 및 비소비자, 기업의 경쟁자와 같은 다양한 주체들이 동시에 이용하는 이동형 네트워크 기술을 통해 가치가 어떻게 발생하는지를 설명하기 위해 가치 융합(Value Fusion)의 개념을 소개하는 것이다. 설계/방법론/접근 이 논문은 가치 융합을 가능하게 하는 이동 장치의 특성 조합을 논의하며, 소비자와 기업이 이동하고 네트워크와 연결됨으로써 얻는 특정한 가치와 이점을 논의한다. 가치 융합은 소개되고 정의되며 관련된 다른 가치 개념과 구분된다. 가치 융합의 사례가 제공되며, 가치 융합이 발생하기 위한 필수 조건에 대해 논의된다. 또한 소비자와 기업의 이동형 네트워크 기술 사용이 어떻게 가치 혼란(Value Confusion)을 초래할 수 있는지에 대해서도 논의된다. 가치 융합의 이해와 관리 향상을 위한 여러 연구 질문이 제안된다. 결과 이동 장치의 휴대 가능하고 개인적이며 네트워크와 연결된 텍스트/시각적 융합 특성의 조합이 기업과 소비자가 새로운 방식으로 상호작용하고 소통하며 이익을 생산하고 소비하고 가치를 창출할 수 있게 한다. 이러한 방식은 기존의 가치 개념으로 포착되지 않았다. 전통적인 가치는 고객 가치, 경험적 가치, 고객 생애 가치 및 고객 참여 가치 등을 포함한다. 가치 융합은 모바일 네트워크에 단순히 연결됨으로써 소비자와 기업 전체 네트워크를 위해 달성할 수 있는 가치로 정의된다. 가치 융합은 생산자와 소비자가 개인적으로 또는 집합적으로, 능동적으로 및 수동적으로, 동시에, 상호작용적으로 또는 집합적으로 모바일 네트워크에 기여함으로써, 실시간으로, 그리고 적시(timely)에 발생한다. 독창성/가치 이 논문은 대부분 고객 관점 또는 기업 관점에 중점을 두었던 기존의 가치 문헌에서 통찰력을 종합하여 두 관점을 거의 혼합하지 않았던 내용을 다룬다.