정신 건강 관리 서비스 사용자로부터의 리드

목적 이 논문의 목적은 서비스 사용자들이 감사를 기반으로 한 탐구(AE)를 사용하여 주도한 정신 건강 서비스 내 서비스 사용자 참여에 관한 검토 작업의 운영을 설명하는 것입니다. 설계/방법론/접근 이 논문은 프로젝트 운영에 대한 기술적 설명을 제공하며, 성공에 대한 장애물과 이러한 장애물이 어떻게 해결되었는지를 강조합니다. 프로젝트 자체는 AE 방법을 사용하여 서비스 사용자와의 개선 활동에 대한 참여를 위한 몇 가지 도전을 극복했습니다. 이 접근법은 사람들이 인터뷰를 통해 개별적으로 참여하였고, 이들의 의견이 인터뷰를 수행하는 서비스 사용자 팀에 의해 집단적으로 일반화된 점에서 기존 AE의 적용 방식과 다릅니다. 결과 프로젝트 결과는 작업의 결과로 제안된 권고 사항을 고려하여 보고되나, 권력 관계에 도전하고 서비스 사용자 리더십을 개발하는 광범위한 목표에 대해서도 논의됩니다. 실제적 의미 이 논문은 서비스 사용자들이 주도하는 AE의 사용을 복제하고 개발하는 것이 정신 건강 서비스 수혜자에게 권한을 부여하는 긍정적인 도구라고 제안합니다. 사회적 의미 저자는 이 방법이 현재 영국 정부가 지역 사회가 공공 서비스 제공에 더 큰 통제를 할 수 있도록 권한을 부여하는 정책을 충족하는 데 유용한 도구가 될 수 있다고 제안합니다. 독창성/가치 이 프로젝트는 조직의 기초에서 리더십이 발생하도록 하는 예로, 기존의 리더십 개념을 전복시키고 서비스 개선에 대해 누가 가장 잘 알 수 있는지를 두고 고위 직원들에게 도전을 제기합니다. 이는 서구 민주주의에서 널리 지지받는 권한 부여 의제를 발전시키는 새로운 접근 방식을 나타냅니다.