لقد تلقت المنافسة الفائقة الكثير من الانتباه، لكن سؤالًا هامًا لم يتم الإجابة عليه: ما هي الأشكال التنظيمية التي تؤدي إلى النجاح في البيئات فائقة التنافس؟ تجبر المنافسة الفائقة الشركات على التحرك بسرعة وجرأة أكبر والتجربة بطرق لا تتوافق مع النظرية الإدارية التقليدية. الأشكال العمودية البيروقراطية تعيق بشدة القدرة على الاستجابة للمنافسة المتزايدة. على النقيض، يمكن للأشكال المرنة الاستجابة لمجموعة واسعة من التغيرات في البيئة التنافسية بشكل مناسب وفي الوقت المناسب. يقوم المؤلف بفحص عدة أشكال مرنة بديلة للتعامل مع البيئات فائقة التنافس. تأتي المرونة من مجموعة من القدرات الإدارية (تحدي الإدارة) واستجابة المنظمة (تحدي تصميم المنظمة). استنادًا إلى نظريات التحكم، يجادل المؤلف بأن المرونة التنظيمية تحمل بطبيعتها التناقض وتتطلب احتكاكًا بناءً بين التغيير والحفاظ. يُظهر تناقض المرونة في نموذج مفاهيمي يربط بين البيئات التنافسية وأنواع معينة من المرونة والظروف التنظيمية. يطور المؤلف تصنيفًا غنيًا للأشكال التنظيمية للتعامل مع المنافسة الفائقة، حيث يعكس كل منها طريقة معينة لمعالجة التغيير والحفاظ. علاوة على ذلك، يستكشف مسارات تطوير تنظيمية مختلفة على مر الزمن، خاصة تلك المتعلقة بالإنعاش. إن تداعيات التصنيف على استراتيجية وبحوث تصميم المنظمة في البيئات فائقة التنافس عميقة.
درس هينك فُولبردا (الخميس) هذا السؤال.