التوافق البيئي مقابل التوافق الداخلي

جادل العديد من الباحثين في مجال الطوارئ بأن على المؤسسات تخصيص هياكلها وعمليات اتخاذ القرار لتناسب متطلبات بيئاتها الخارجية - الضرورات السوقية لها. يدعون، على سبيل المثال، أن البيئات غير المؤكدة - تلك التي تتميز بدرجات عالية من التغيير وعدم القدرة على التنبؤ في التقنية وسلوك العملاء والمنافسين - تتطلب مزيدًا من تفويض السلطة إلى المتخصصين المدربين تدريبًا عاليًا واتخاذ قرارات أسرع وأكثر استجابة. ومع ذلك، فإن هؤلاء الخبراء يفضلون عادةً نهجًا أبطأ وأكثر تحليلًا. هنا، يبدو أن المتطلبات الداخلية والخارجية غير متسقة. تشير هذه التناقضات الشبيهة إلى أن التوافق بين المتغيرات الهيكلية وعمليات التغيير المطلوبة لتحقيق توافق بيئي جيد يبدو أحيانًا أنه ينتهك قواعد الاتساق الداخلي. من المعقول، لذلك، أن نتوقع أنه عندما تحدث مثل هذه التناقضات، ستختار المنظمات بين تحقيق التوافق الداخلي والتوافق الخارجي: الشركات التي تتطابق عن كثب مع متطلبات بيئتها ستفتقر إلى التكامل الداخلي، والعكس صحيح. تُظهر الأبحاث التجريبية المذكورة هنا بالضبط هذا: المنظمات التي تحقق أفضل توافق مع عدم اليقين البيئي لديها أضعف الروابط بين المتغيرات الهيكلية وعمليات التغيير. تدعم تصنيفات استكشاف النتائج هذه. ومع ذلك، فإن التوافق الداخلي والخارجي ليسا دائمًا غير متوافقين. وجدنا، على سبيل المثال، أن التوافق مع التنوع البيئي لم يكن له أي آثار على التوافق الداخلي. واحدة من تداعيات هذا البحث هي أنه قد يتعين على المديرين أداء مهامهم التكيفية بشكل تسلسلي ساعين لتحقيق توافق هارموني بين متغيراتهم الداخلية من أجل تحقيق وظائف سلسة، ولكن يعطلون هذا التناغم بشكل دوري للتكيف مع بيئة متغيرة.