إطار لفهم آثار حملات الاتصال الاستراتيجي

مُلخص: على مدى عقود من البحث في حملات الاتصال الاستراتيجي، تم إنتاج عدد هائل من الرؤى. ومع ذلك، فإن هذه المعرفة القيمة غالبًا ما تكون مجزأة عبر العديد من المجالات ومناطق الموضوع، مما يجعل من الصعب على الباحثين والممارسين استخراج هذه المعرفة وتحديد الاعتبارات الاستراتيجية الرئيسية. في هذه المقالة، نقدم إطارًا شاملاً لفهم آثار حملات الاتصال الاستراتيجي. نحن نعرّف القوة الدافعة بأنها جميع الجهود والسياقات والأنظمة التي تدفع أهداف الحملة، والقوة المانعة بأنها تلك التي تقيد أهداف الحملة. يمكن فهم الأثر الكلي لأي قوة دافعة أو مانعة باعتبارها ناتج مدى وصولها، وتأثيرها، واستدامتها. يشير مدى الوصول إلى النسبة من الأشخاص في السكان المستهدفين الذين يتعرضون للقوة الدافعة أو المانعة المقابلة. يشير التأثير إلى حجم الأثر لتلك القوة، بين أولئك الذين يتعرضون لها. وتشير الاستدامة إلى مدى استمرار تأثير تلك القوة على مر الزمن و/أو مقاومته للقوى المعارضة. نحن نبرز كيف يمكن استخدام هذا الإطار لتقطير وربط وتفسير كميات كبيرة من الأبحاث والنظريات الموجودة، وكيف يمكن أن يستخدمه الباحثون لتصميم برامج بحثية وتحديد الفجوات المعرفية المستمرة. الشكر: شكرًا لجون كوك، ألكسندر كوبوك، أنطوني ليسيروويتز، أندرو لوتريل، كيفونتي ميتشل، روبن ل. نابي، أنجيلا بوتوشنيك، رونالد إ. رايس، جريج سباركمان، وسندر فان دير ليندن على الملاحظات المفيدة طوال تطوير هذا العمل. شكرًا لأعضاء برنامج جامعة ييل للاتصال بتغير المناخ، مختبر صنع القرار الاجتماعي في كامبردج، ومختبر العلوم السلوكية للسياسة في جامعة برينستون على الملاحظات المفيدة حول عروض هذا الإطار. بيان الإفصاح: لم يتم الإبلاغ عن أي تضارب محتمل في المصالح من قبل المؤلفين. ملاحظات: تم تطوير هذه المفاهيم، كما تُطبق على القوى المعارضة المؤثرة على الأفراد، لأول مرة من قبل لوين (استشهاد 1951) وتم توسيعها من قبل الباحثين الذين تلاهم (مثل، كروشلانكسي وآخرون، استشهاد 2012؛ لاتاني، استشهاد 1981). قررنا استخدام مصطلحي "القوة الدافعة" و"القوة المانعة" استنادًا إلى إطار تم تطويره من قبل كروشلانكسي وآخرون (استشهاد 2012)، لكن نطبقها على محتوى مختلف وعلى مستوى تجريدي مختلف.