هل يمكن أن تجعل الذكاء العاطفي المرضى أكثر أمانًا؟

باختصار، الغالبية العظمى من الأخطاء الطبية التي تحدث كل عام تتضمن تواصل غير صحيح. لهذا السبب، من الضروري أن نحدد المهارات التي تدعم التواصل الدقيق ونقل المعلومات بالإضافة إلى رعاية المرضى المتمحورة حولهم، ووظيفة الفريق، وسلامة المرضى. لقد أظهرت الأبحاث في التمريض وتخصصات أخرى أن مهارات الذكاء العاطفي تحسن التواصل، وتدعم حل النزاعات البناء، وتحسن الأداء الفردي والجماعي. على الرغم من الحاجة لمزيد من الدراسات، تشير هذه النتائج إلى أن مهارات الذكاء العاطفي يمكن أن تؤثر بشكل إيجابي على سلامة المرضى. يتناول المؤلفون كيفية كون الذكاء العاطفي - الذي يشير إلى قدرتنا على التعرف على مشاعرنا وإدارتها وكذلك مشاعر الآخرين - قد يكون مهارة تساعد الممرضات في جعل التواصل