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Embora o modelo de aceitação de tecnologia (TAM), introduzido em 1986, continue sendo o modelo teórico mais amplamente aplicado na área de Sistemas de Informação (IS), poucos esforços anteriores examinaram suas conquistas e limitações. Este estudo traça a história do TAM, investiga suas descobertas e prevê cautelosamente sua trajetória futura. Cento e um artigos publicados por principais periódicos e conferências de IS nos últimos dezoito anos foram examinados e resumidos. Uma pesquisa aberta com trinta e dois principais pesquisadores de IS ajudou a examinar criticamente o TAM e a especificar direções futuras.
Lee et al. (Quarta,) estudaram esta questão.