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अधिक उम्र के लोगों को सर्वोत्तम आवास समाधान खोजने में मदद करने के लिए एक अभिनव सूचना और संचार प्रौद्योगिकी (ICT) उपकरण विकसित करने के लिए, विकास प्रक्रिया में पहला कदम इच्छित उपयोगकर्ताओं से ज्ञान प्राप्त करना है। इसलिए इस अध्ययन का उद्देश्य वृद्ध लोगों, विकलांग के साथ उम्र बढ़ा रहे लोगों और पेशेवरों द्वारा व्यक्त और प्राथमिकता दी गई आवास विकल्पों के बारे में आवश्यकताओं और अपेक्षाओं का ज्ञान गहन करना था। एक सहभागिता आधारित डिज़ाइन का ध्यान अपनाया गया; 26 लोगों ने उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण का प्रतिनिधित्व करते हुए विभिन्न कार्यात्मक सीमाओं के साथ और 15 पेशेवरों ने चार यूरोपीय देशों में आयोजित अनुसंधान सामूहिकों में भाग लिया। विभिन्न अनुसंधान सामूहिक बैठकों में मेहमान के रूप में अतिरिक्त 20 विशेषज्ञों को आमंत्रित किया गया। आवास प्रदान करने और पहुंच के लिए अंतरराष्ट्रीय उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को दर्शाने वाले तीन थीम पहचाने गए: "सूचना बाधा: उपलब्ध आवास", "सूचना बाधा: आवास अनुकूलन लाभ", और "लागत बाधा: आवास अनुकूलन"। निष्कर्ष में, प्रारंभिक उपयोगकर्ता भागीदारी और प्राथमिकताओं और आवास विकल्पों में अंतरराष्ट्रीय भिन्नताओं की पहचान एक उपयोगकर्ता-अनुकूल ICT उपकरण के विकास को मजबूत करेगी जो वृद्ध लोगों और विकलांग के साथ लोगों को आवास प्रदान करने के संबंध में अधिक सक्रिय उपभोक्ता बनने के लिए सशक्त बना सकती है।
Haak et al. (Mon,) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।