Comportamento do consumidor verde: determinantes da redução e adoção de eco-inovações

Objetivo O conhecimento do comportamento do consumidor verde é importante por razões ambientais e empresariais. O objetivo deste estudo é examinar os determinantes dos comportamentos de redução verde e da adoção de inovações comercializadas como verdes (eco-inovações), e analisar os fatores que explicam esses dois tipos de comportamentos verdes. Design/metodologia/abordagem Os resultados de uma pesquisa sobre adotantes e não adotantes (n = 1.832) de veículos de combustíveis alternativos (AFVs) são relatados. A análise de regressão sobre a disposição de reduzir o uso do carro e a disposição para adotar um chamado carro ambientalmente amigável são utilizadas para identificar determinantes significativos nas categorias comportamentais. Resultados Os resultados mostram que valores, crenças, normas e força do hábito determinam a disposição para reduzir e a disposição para a adoção de eco-inovações. Normas pessoais têm uma forte influência positiva na disposição para os comportamentos e a força do hábito tem uma influência negativa. Os outros determinantes têm influência variável dependendo do tipo de comportamento. Limitações/perspectivas da pesquisa Uma limitação deste estudo diz respeito ao foco em apenas uma eco-inovação. No entanto, como a adoção de AFVs é um comportamento de alta envolvência, os resultados têm implicações para outros produtos de alta envolvência também. Implicações práticas Fatores atitudinais e hábitos em combinação revelam-se determinantes eficazes para comportamentos de redução e disposição para adotar eco-inovações. Além disso, a adoção anterior é considerada um forte determinante da disposição futura de adotar. Originalidade/valor A contribuição do artigo é a abordagem de dois lados sobre o comportamento do consumidor verde e o resultado de que valores, crenças e normas não apenas preveem comportamentos de baixa envolvência pós-compra, mas também a adoção de eco-inovações de alta envolvência.