고용주의 관점에서 핵심 참조 역량 식별: 교육에 대한 시사점

참조 서비스는 전환 중입니다. 기술 발전, 변화하는 사용자 기대, 온라인 및 원거리 서비스의 증대 제공으로 인해 오늘날의 학술 도서관에서의 참조는 불과 10년 전의 서비스와는 다릅니다. 대부분의 문헌은 가상 참조와 같은 특정 서비스 모델이나 학술 건강 도서관 또는 법률 도서관과 같은 특정 유형의 도서관에 대한 참조 역량을 다룹니다. 직무의 변화하는 성격에도 불구하고 고용주의 관점에서 보다 폭넓게 참조 역량을 고려한 연구는 거의 없습니다. 이 연구는 현재의 참조 사서와 채용 관리자를 대상으로 한 설문조사의 초기 결과를 보고하며, 다음 질문에 답하고자 합니다: 현재의 실무자와 채용 관리자가 지금과 미래에 참조 서비스를 제공하는 데 가치 있다고 믿는 지식, 기술 및 역량은 무엇인가? 관리자가 새로 고용한 인재에서 부족하거나 개발이 덜 된 영역은 무엇인가? 현재의 도서관 과학 프로그램이 학생들을 참조 직책에 대한 고용주 기대를 충족하도록 얼마나 잘 준비시키고 있는가?