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마케팅 및 소비자 행동 연구에서는 박물관이 일반적으로 방문객이 다양한 정서적, 레크리에이션적, 인지적 경험을 누릴 수 있는 공공 소비 공간으로 개념화되어 왔습니다. 따라서 사회적 맥락은 주로 박물관의 물리적 환경에서 방문객의 문화 소비 경험을 향상시키는 데 종속되어 있었습니다. 우리의 연구는 박물관 내에서 문화 소비 경험이 박물관 안팎에서 '상호작용적 사회성'을 어떻게 양육하는지를 강조하는 역방향 경로를 취합니다. 영국 글래스고의 켈빙그로브 박물관 및 미술관에 대한 우리의 질적 데이터(해석적 개인 및 그룹 인터뷰와 비참여 관찰)의 분석은 상호작용적 사회성을 활용함으로써 관리자들이 현대 사회에서 박물관의 가치 제안과 사회적 가치를 향상시킬 수 있음을 암시합니다. 이 논문은 박물관 연구의 과도한 (사회) 심리학 이론 의존도를 비판하고 이 분야에서 이론 발전을 위한 대안적 (사회문화적) 접근의 가치를 보여줍니다. 문화 소비자가 조직 내에서의 상호작용은 특정 맥락의 물리적 경계에 국한되지 않는다는 사실에 대한 증거를 제공합니다. 사람들은 박물관 벽 너머의 다른 영역으로 그들의 다양한 경험과 감수성을 확장합니다.
Jafari et al. (금요일) 이 질문을 연구했습니다.