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개인 차이, 업무 복잡성, 개인 정보 보호가 성과 및 환경 만족도를 결정하는 역할을 탐구하였다. 비공식 사무실에서의 높은 각성 수준은 비공식 환경에 대한 만족도를 감소시키지만 사회적 촉진 효과를 통해 성과를 증가시킬 것으로 예측되었다. 성별과 내향성/외향성이 업무 복잡성과 개인 정보 보호와 상호 작용할 것이라고 제안되었다. 연구 참가자는 169명의 심리학 입문 학생으로, 무작위로 개인 사무실 또는 비공식 사무실에 배치되었다. 결과는 개인 사무실에서 일하는 사람들이 더 높은 만족도를 나타냈음을 나타냈다. 또한 복잡한 업무를 수행하는 사람들은 비공식 사무실보다 개인 사무실에서 더 큰 만족을 느꼈다. 사회적 촉진 가설이 지지되었으며, 남성 내향자는 단순한 업무에서 비공식 사무실에서 가장 좋은 성과를 내었다. 조직과 향후 연구에 대한 시사점이 논의되었다. 조직은 사무실의 배치 및 디자인에서 상당히 다르다. 그러나 사무실에서 직원에게 미치는 공간적 특성의 영향은 최근에야 주목받기 시작했다 (Wineman, 1986). 한 가지 우려는 열린 사무실이 조직에 자산인지 여부이다.
Block et al. (Mon,)은 이 질문을 연구하였다.