조직 정체성의 개인적 요인

이 연구는 미국 산림청에서의 조직 정체성 과정의 개인적 역동성을 연구한 것입니다. 이 조직은 멤버의 높은 조직 정체성으로 유명합니다. 시간과 공공 서비스라는 중대한 조직 목표에 대한 헌신이 증가함에 따라 정체성도 증가한다고 가정하였으며, 실제로 그렇게 나타났습니다. 재직 기간이 일정하게 유지되는 경우, 조직 내의 직위와 정체성은 관련이 없었습니다. 또한, 서비스 지향적 특성을 나타내는 몇 가지 개인적 특성이 정체성과 관련이 있음을 발견하였습니다. 정체성은 구성원의 상위 욕구 충족과 관련이 있다는 가설도 세웠고, 이를 통해 확인하였습니다. 서비스 지향적인 개인들이 산림청에 매력을 느끼고 모집되는 과정이 있으며, 서비스 지향적인 멤버들은 서비스에 강하게 정체성을 느끼고, 이러한 정체성이 내적 욕구 충족으로 이어지는 과정이 있는 것으로 보입니다.